以下列明 CS12 香港送貨政策，唯特設網站促銷活動除外。

 

香港地區

• 免運費

 

澳門特別行政區

• 订单金额低于港币$500，将收取港币$30 送货费用。

 

提供的送貨服務

• 順豐速遞服務 (香港及澳門)
• 順豐智能櫃 (僅限香港)

 

送貨天数及時間安排

• 確認付款後，訂單將於 1-2 个工作日内准备妥当。视乎库存情况而定。
• 在正常情况下，送貨服務需時 2-3 個工作天送達指定收貨地址。偏遠地區可能需要 3-4 個工作天。
• 順豐速遞服務於週末及公眾假期暫停服務。

 

貨件追踪 / 送貨地址更改

• 發貨後，您可以在“我的账户 > 我的订单” 中找到運單編號。 請點擊 此處 追踪您的貨件。
• 發貨後，任何地址更改需求均需直接聯繫順豐速遞客戶服務部門辦理。任何額外費用將由客戶承担。
• 如果因個人原因導致貨件無法成功送達，請直接聯繫順豐速遞作出安排。如多次送遞不成功，您的訂單可能會被取消且不予退款。

 

順豐智能櫃 (僅限香港)

• 訂單中提供的香港電話号码必须能够接收短信通知。
• 確認付款後，訂單將於 1-2 个工作日内准备妥当。视乎库存情况而定。
• 在正常情况下，送貨服務需時 2-3 個工作天送達指定收貨地址。
• 送達後，客戶將會收到包含智能櫃密碼的短信通知。客戶應前往所選智能櫃提取訂單。
• 貨件必須於收到短信通知後 48 小時內提取。如有任何困难，请直接聯繫順豐速遞客戶服務热线 2730 0273。